“感谢你们的及时出现，让我避免生命危险……”1月16日，李某带着锦旗来到创新公寓物业服务中心向工作人员表达感谢。

李某是合肥高新区公租房创新公寓的一名住户。元旦假期期间，创新公寓值班工作人员接到一个陌生电话，电话的那边语气焦急“你好，可以帮我去看看我朋友吗？我联系不上他了……”挂上电话，工作人员周师傅、张师傅与同事们立即行动起来，一边尝试拨打住户电话，一边安排人员上门查看。电话不通、敲门不应……周师傅察觉可能会有危险情况，便使用管理卡进入房间查看，此时住户处于已处于意识模糊、昏迷不醒的状态，情况十分危急。

周师傅随即按照平时应急演练时那样，迅速做好分工，有的同事拨打120急救电话同时进行110电话报备，有的同事则熟练地运用急救知识让住户侧躺、观察口鼻处是否有异物，争取更多救治时间。救护车到来后，工作人员协助将住户送往医院，并为他办理入院手续，直到住户家人到来。因发现及时、救治及时，阻止了更大的危险发生。不久，住户便转危为安。

紧急救援、暴雪护航、拾金不昧……像李某这样暖心的事例，在合肥高新区公租房里经常上演。目前，合肥高新区已建成并运营创新公寓、皖水公寓、南岗公寓等五大公租房，共41万平方米，6698套住房。近年来，公租房运营单位合肥高新股份有限公司坚持以群众需求为导向，把“为民服务”作为改善民生福祉的重要着力点，切实提升公寓管理水平，让区域人才“住有所居”到“住有宜居”。