12月2日清晨,朝阳初升,绿树环绕中的创新大厦以崭新、亮丽的形象迎来了管委会入驻的第一批单位。
为了确保管委会顺利入驻,针对搬迁过程中可能出现的问题,以及入驻后可能会发生的突发情况,高新股份提前谋划,周密安排,统筹部署。搬迁前公司领导多次召开专题会议,部署搬迁服务工作,并成立由公司分管领导为组长,建设单位项目管理人员、监理组人员和各施工单位骨干人员为组员的应急维修小组。
为确保维修及时、服务高效,应急维修小组制定了详细具体的管理规定和考勤制度,并明确责任,落实到人。一是坚持“主动出击、快速反应、事后回访”的工作原则,确保用户反映的问题在最短时间内得到快速、及时、有效的解决;二是增强工作预见性,在处理问题的同时,科学分析,及时总结,快速查出问题的根本原因,彻底解决各种隐患;三是严格工作纪律,要求小组成员坚守岗位,不分节假日全天候随时待命,做到大楼内最早到岗,最后离岗;四是坚持文明维修,保持良好的工作环境。
同时,为更好地服务用户,建设单位和监理公司人员进一步加强日常巡查,主动发现问题、解决问题;并逐间拜访各部门办公室,征求用户意见。
至12月13日,管委会提前完成全部搬迁,在管委会办公室和物业公司的支持、配合下,目前各单位日常工作已经有序开展。